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EMR成立至今我们执行了数千个定性、定量调查研究项目,行业涉及到医药、汽车、金融、烟草、房地产和快速消费品等;并且很好的完成了客户交给我们的数十场促销、派发和普查等项目,积累了丰富的项目执行和管理经验,积累了大量的相关行业脱敏化数据。

19年初开始搭建市场调查应用系统及数据库,系统目前可实现项目管理、问卷编辑、数据分析、电话访问及客服服务等功能,同时可为客户提供数据库搭建、CRM运营维护、数据可视化,数据协同办公等数据应用技术服务,协助客户提升企业核心竞争力,实现数据驱动运营管理、业绩增长的目标。可以为客户长年积累并留存调查数据,为客户形成连续的样本数据,可做市场趋势分析及消费者画像分析。

满意度调查采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关，它包括实验法、观察法和询问法，对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流，四、抽样设计，在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题，调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

市场调研普通的市场调研是为企业管理提供数据，层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力，市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力，企业的方向是通过决策来把控、竞争实力是依靠由差异化来赋予，调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为，而决策和差异化却需要在信息资料分析的基础上通过企业策划的职能来实现，所以，市场调研没有脱离企业策划的领域。

市场研究分为流动访问及定点访问两种，四、深访，深度访谈的时间长度从45分钟到1个多小时，问了初的问题之后，访员采用一个非结构化的形式，下面的访谈方向由调查对象的初回答、访谈者的深层探究以及调查对象的答案来决定，假设调查对象对初问题的回答是“对购物不再有兴趣”，然后访员就应该问“为什么对购物不再有兴趣？”。

店内外促销其他还有：中间市场、政府市场、国际市场等，（3）消费者市场调查与生产者市场调查的区别：，商品购买对象不同（前者为个人或家庭，后者为生产性企业），商品用途不同（前者为生活资料，后者为生产资料），例如，在百货商店顾客调查项目中，访员从一个一般性的问题开始，如“您到百货商店购物有何感受？”，然后鼓励调查对象自由地谈他对百货商店的态度。

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市场调查调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源，3、确定调查项目，调查项目是将要向调查单位调查的内容，调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。

满意度调查询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法，它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式，采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。