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EMR成立至今我们执行了数千个定性、定量调查研究项目,行业涉及到医药、汽车、金融、烟草、房地产和快速消费品等;并且很好的完成了客户交给我们的数十场促销、派发和普查等项目,积累了丰富的项目执行和管理经验,积累了大量的相关行业脱敏化数据。

19年初开始搭建市场调查应用系统及数据库,系统目前可实现项目管理、问卷编辑、数据分析、电话访问及客服服务等功能,同时可为客户提供数据库搭建、CRM运营维护、数据可视化,数据协同办公等数据应用技术服务,协助客户提升企业核心竞争力,实现数据驱动运营管理、业绩增长的目标。可以为客户长年积累并留存调查数据,为客户形成连续的样本数据,可做市场趋势分析及消费者画像分析。

品牌定位在发达国，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍，目前在国内有少数调查公司采用，计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问，计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。

市场调研工作进度，将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间，市场调查包括以下几个阶段：，（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；，市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目．目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

品牌定位调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲，本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计，5、确定调查时间和调查期限，以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书(市场调查总体方案或调查项目建议书)，以供企业领导审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。

市场研究在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲，3．调查内容，实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。

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满意度调查究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定，概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好，不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用，资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

满意度调查它可以根据调查的内容，进行广泛的交流，如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法，集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料，可以分为专家集体访问和消费者集体访问，（4）问卷法，是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息，在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。