口碑好的市场调研设计

EMR成立至今我们执行了数千个定性、定量调查研究项目,行业涉及到医药、汽车、金融、烟草、房地产和快速消费品等;并且很好的完成了客户交给我们的数十场促销、派发和普查等项目,积累了丰富的项目执行和管理经验,积累了大量的相关行业脱敏化数据。

19年初开始搭建市场调查应用系统及数据库,系统目前可实现项目管理、问卷编辑、数据分析、电话访问及客服服务等功能,同时可为客户提供数据库搭建、CRM运营维护、数据可视化,数据协同办公等数据应用技术服务,协助客户提升企业核心竞争力,实现数据驱动运营管理、业绩增长的目标。可以为客户长年积累并留存调查数据,为客户形成连续的样本数据,可做市场趋势分析及消费者画像分析。

市场研究概念化Conceptualization，则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念，运算化Operationalization则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後，转化成概念的一种方式，有些销售人员会假装为市场研究员，表面上进行调查研究，但事实则为促销行为，这种例子常发生在电话访问中，受访者会感觉对方不停加强销售意图，并企图引起受访者购买的意愿。

市场研究市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法，（1）观察法，是社会调查和市场调查研究的基本的方法，它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料，由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。

满意度调查究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定，概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好，不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用，资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

普查调查对象，市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体，调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办、法。

口碑好的市场调研设计

市场研究确定调查对象和调查单位，确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题，例如，商场顾客流量和购物调查，通常采用系统抽样调查的组织方式，即按日历顺序等距抽取若干营业日调查顾客流量和购物情况，而搜集资料的方法主要有顾客流量的人工计数或仪器记数、问卷测试、现场观察、顾客访问、焦点座谈等等。

市场研究1，很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考，2，总经理室与总经理为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息，3，总经理室作为公司的“中枢神经”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾，当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。