普查电话咨询

EMR成立至今我们执行了数千个定性、定量调查研究项目,行业涉及到医药、汽车、金融、烟草、房地产和快速消费品等;并且很好的完成了客户交给我们的数十场促销、派发和普查等项目,积累了丰富的项目执行和管理经验,积累了大量的相关行业脱敏化数据。

19年初开始搭建市场调查应用系统及数据库,系统目前可实现项目管理、问卷编辑、数据分析、电话访问及客服服务等功能,同时可为客户提供数据库搭建、CRM运营维护、数据可视化,数据协同办公等数据应用技术服务,协助客户提升企业核心竞争力,实现数据驱动运营管理、业绩增长的目标。可以为客户长年积累并留存调查数据,为客户形成连续的样本数据,可做市场趋势分析及消费者画像分析。

店内外促销确定问题与假设，由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标，俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”，在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。

店内外促销企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等，这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择，访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定儒招聘访问员的人数。

产品调研市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查，产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等，渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等，促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

满意度调查在发达国，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍，目前在国内有少数调查公司采用，计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问，计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面，头戴小型耳机式电话。

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满意度调查确定调查对象和调查单位，确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题，例如，商场顾客流量和购物调查，通常采用系统抽样调查的组织方式，即按日历顺序等距抽取若干营业日调查顾客流量和购物情况，而搜集资料的方法主要有顾客流量的人工计数或仪器记数、问卷测试、现场观察、顾客访问、焦点座谈等等。

神秘检测在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲，3．调查内容，实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。